CFDI y conciliación

¿Por qué rechazan la devolución automática de la anual de una persona física?

La respuesta

Ninguna disposición leída enumera las causas de rechazo. La regla 2.3.2 de la RMF fija quiénes no pueden usar la devolución automática y, si el resultado no lleva a la devolución total, permite solventar inconsistencias o pedir el remanente por el FED. Sólo se devuelve el ISR efectivamente pagado o retenido (LISR 152). Vigente al 11 de noviembre de 2026.

Vigente al 11 de noviembre de 2026Verificado contra la biblioteca de Cumplida el 11 de noviembre de 2026

Dos contadoras revisan juntas la información en la pantalla de un despacho.

Lo que la regla 2.3.2 exige y excluye

SupuestoLo que dice el textoEfectoFundamento
Opción y plazoMarcar el recuadro de devolución en la anual del ejercicio inmediato anterior, hasta el 31 de julioUna anual sin opción de devolución, o presentada después del 31 de julio, queda fuera (fracciones VI y VII)RMF 2.3.2RMF 2.3.2, exclusiones
Firmae.firma o e.firma portable si el saldo va de diez mil un pesos a ciento cincuenta mil; Contraseña hasta diez mil pesosCon Contraseña estando obligado a la e.firma, queda fuera (fracción IV)RMF 2.3.2RMF 2.3.2, exclusiones
MontoSaldo solicitado de más de ciento cincuenta mil pesosQueda fuera de la facilidad (fracción II)RMF 2.3.2, exclusiones
Cuenta bancariaCLABE a 18 dígitos, activa y a nombre del contribuyente, con la institución que le correspondeSe entiende que es la cuenta autorizada para el depósitoRMF 2.3.2RMF 2.3.5
Tipo de ingresos y ejercicioIngresos de bienes o negocios en copropiedad, sociedad conyugal o sucesión; ejercicios distintos del inmediato anteriorQuedan fuera (fracciones I y III)RMF 2.3.2, exclusiones
Listas y certificadosPublicado en las listas del 69 o con la presunción del 69-B; CFDI de contribuyentes listados; certificado cancelado conforme al 17-H, fracción X; la fracción XI remite al artículo 49 BisQuedan fuera (fracciones VIII a XI)RMF 2.3.2, exclusiones
Solicitud por el FED anticipadaPresentar la solicitud por el FED antes de obtener el resultado de la facilidadQueda fuera (fracción V)RMF 2.3.2, exclusiones
Lo devolvibleSólo el impuesto efectivamente pagado o retenidoUn saldo que no corresponde a impuesto pagado o retenido no se devuelveLISR 152
Deducciones personales de las fracciones I y II del artículo 151Comprobantes fiscales y pago efectivo en el año a residentes en el país; honorarios médicos por cheque nominativo, transferencia o tarjetaSon condiciones para que la deducción procedaLISR 151

La regla no enumera los motivos por los que el resultado no conlleva la devolución total o parcial: sólo dice que pueden solventarse las inconsistencias detectadas. Esta tabla recoge lo que el texto leído exige o excluye.

Paso a paso

  1. Consultar el resultado en el buzón tributario o, si no está obligado a él o tiene suspensión de su uso, en el Portal del SAT (regla 2.3.2).
  2. Si se habilita «solventar inconsistencias», atenderla con la clave en el RFC, la Contraseña y la e.firma; la solicitud se genera por el FED.
  3. Si no se solventó o no se cumplen los supuestos de la facilidad, solicitar el saldo o el remanente no autorizado por el FED, con e.firma (CFF 22-C, reglas 2.3.2 y 2.3.8).
  4. Antes de solicitarlo, cotejar que el saldo sea ISR efectivamente pagado o retenido y que las deducciones personales cumplan el artículo 151.
  5. Atender cualquier requerimiento en su plazo: veinte días hábiles el primero y diez el segundo, o se tiene por desistida la solicitud (CFF 22 y 12).

De la anual con saldo a favor al remanente

De la anual con saldo a favor al remanenteAnual con saldo a favor: Recuadro de devolución, hasta el 31 de julio. La regla 2.3.2 no fija plazo para el resultado. Resultado de la facilidad: En el buzón tributario o en el Portal del SAT. Devolución total: Depósito en la CLABE registrada. Sin devolución total: Solventar inconsistencias o pedir el remanente por el FED.Anual con saldo a favorRecuadro de devolución, hasta el 31 dejulioLa regla 2.3.2 no fija plazo parael resultadoResultado de la facilidadEn el buzón tributario o en el Portaldel SATDevolución totalDepósito en la CLABEregistradaSin devolucióntotalSolventarinconsistencias opedir el remanentepor el FED

Errores frecuentes

  • Presentar la solicitud por el FED antes de conocer el resultado de la facilidad: la fracción V de la regla 2.3.2 excluye de la devolución automática a quien lo hace.
  • Presentar una complementaria después del 31 de julio o sin elegir la devolución: las fracciones VI y VII de la regla 2.3.2 la dejan fuera de la facilidad.
  • Declarar como acreditables retenciones o pagos que no se efectuaron: el artículo 152 de la LISR sólo permite devolver el impuesto efectivamente pagado o retenido.

Fundamento

  1. Resolución Miscelánea Fiscal para 2026, regla 2.3.2, párrafos primero a quinto

    «Para los efectos de los artículos 22 y 22-B del CFF, las personas físicas que presenten su declaración anual del ejercicio fiscal inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución, mediante el formato electrónico correspondiente y determinen saldo a favor del ISR, podrán optar por solicitar a las autoridades fiscales su devolución marcando el recuadro respectivo, para considerarse dentro del Sistema Automático de Devoluciones que constituye una facilidad administrativa para los contribuyentes, siempre que se opte por ejercerla hasta el día 31 de julio del ejercicio a que se refiere la presente Resolución. Las personas físicas que opten por aplicar la facilidad señalada en la presente regla, además de reunir los requisitos que señalan las disposiciones fiscales, deberán: I. Presentar la declaración del ejercicio fiscal inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución, utilizando la e.firma o la e.firma portable cuando soliciten la devolución del saldo a favor, por un importe de $10,001.00 (diez mil un pesos 00/100 M.N.) a $150,000.00 (ciento cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). Asimismo, los contribuyentes podrán utilizar la Contraseña para presentar la declaración del ejercicio inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución, cuando el importe del saldo a favor sea igual o menor a $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 M.N.). II. Capturar o seleccionar una cuenta precargada en el aplicativo para presentar la declaración anual que corresponda al número de su cuenta bancaria para transferencias electrónicas a 18 dígitos (CLABE), a que se refiere la regla 2.3.5., la cual deberá estar activa y a nombre del contribuyente como titular de la misma, así como la denominación de la institución integrante del sistema financiero a la que corresponda dicha cuenta, se entenderá que es la que autoriza el contribuyente para efectuar el depósito de la devolución respectiva, en caso de que proceda. El resultado que se obtenga de la declaración que hubiere ingresado a la facilidad administrativa, estará a su disposición ingresando al buzón tributario y en caso de contribuyentes no obligados a contar con dicho buzón o que promovieron algún medio de defensa en el que se les haya otorgado la suspensión respecto del uso de este como medio de comunicación, podrán verificar el resultado en el apartado [...] disponible en el Portal del SAT [...]. Cuando el resultado que se obtenga no conlleve a la devolución total o parcial del saldo declarado, el contribuyente podrá solventar las inconsistencias detectadas en el momento de realizar la consulta del resultado, cuando se habilite la opción "solventar inconsistencias", para lo cual, deberá contar con su clave en el RFC, la Contraseña para el acceso al Portal y certificado de e.firma o la e.firma portable, generándose automáticamente su solicitud de devolución vía FED.»

    Vigente desde 1 de enero de 2026 · hasta 31 de diciembre de 2026 · DOF 28 de diciembre de 2025 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufoczub0beltzne1a3xqrqv

  2. Resolución Miscelánea Fiscal para 2026, regla 2.3.2, párrafo de quienes no podrán acogerse, fracciones I a XI

    «No podrán acogerse a la facilidad señalada en esta regla, las personas físicas que: I. Hayan obtenido durante el ejercicio fiscal inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución, ingresos derivados de bienes o negocios en copropiedad, sociedad conyugal o sucesión. II. Opten por solicitar devolución de saldo a favor por montos superiores a $150,000.00 (ciento cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). III. Soliciten la devolución por ejercicios fiscales distintos al año inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución. IV. Presenten la declaración del ejercicio fiscal inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución, con la Contraseña, estando obligadas a utilizar la e.firma o la e.firma portable, en los términos de la presente regla. V. Presenten solicitud de devolución vía FED, previo a la obtención del resultado de la declaración que hubiere ingresado a la facilidad administrativa. VI. Presenten la declaración anual normal o complementaria, del ejercicio fiscal inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución, no habiendo elegido opción de devolución. VII. Presenten la declaración anual normal o complementaria, del ejercicio fiscal inmediato anterior al que se refiere la presente Resolución, posterior al 31 de julio del presente año. VIII. Se trate de contribuyentes cuyos datos estén publicados en el Portal del SAT, al momento de presentar su declaración de conformidad con lo establecido en el artículo 69, penúltimo, fracción III y último párrafos del CFF, así como a los que se les haya aplicado la presunción establecida en el artículo 69-B del mismo Código, una vez que se haya publicado en el DOF y en el Portal mencionado el listado a que se refiere el artículo 69-B, cuarto párrafo del citado Código. IX. Los contribuyentes soliciten la devolución con base en comprobantes fiscales expedidos por los contribuyentes que se encuentren en la publicación o el listado a que se refieren los artículos 69 o 69-B del CFF, señalados en la fracción anterior. X. Al contribuyente que se le hubiere cancelado el certificado emitido por el SAT de conformidad con lo establecido en el artículo 17-H, fracción X del CFF, durante el ejercicio fiscal inmediato anterior al que se refiere la presente resolución. XI. No se le haya emitido y notificado la resolución que determina que emiten falsos comprobantes fiscales, en términos del artículo 49 Bis del CFF.»

    Vigente desde 1 de enero de 2026 · hasta 31 de diciembre de 2026 · DOF 28 de diciembre de 2025 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufoczub0beltzne1a3xqrqv

  3. Resolución Miscelánea Fiscal para 2026, regla 2.3.2, párrafos posteriores a las exclusiones

    «Los contribuyentes que no se ubiquen en los supuestos para aplicar la facilidad señalada en la presente regla o cuando el resultado que obtenga de su solicitud no conlleve a la devolución total del saldo declarado y no hubieren optado por "solventar las inconsistencias" al consultar el resultado de la devolución automática, podrán solicitar la devolución de su saldo a favor o del remanente no autorizado según corresponda, a través del FED; ingresando al Portal del SAT, en Trámites y servicios / Más trámites y servicios / Constancias, devoluciones y notificaciones / Devoluciones y compensaciones, en el apartado Solicita tu devolución / Devolución de ISR, ingresar al buzón tributario o, si estás amparado, a través del apartado de "Acceso por contraseña", para lo cual, deberán contar con su clave en el RFC, la Contraseña para el acceso al Portal y certificado de e.firma o la e.firma portable para realizar su envío. Cuando en la declaración presentada se haya marcado erróneamente el recuadro "devolución" cuando en realidad se quiso elegir "compensación", o bien, se marcó "compensación" pero no se tengan impuestos a cargo contra que compensar, podrá cambiarse de opción presentando la declaración complementaria del ejercicio señalando dicho cambio, antes del 31 de julio del ejercicio fiscal al que se refiere la presente regla. Cuando se trate de ingresos por salarios y en general por la prestación de un servicio personal subordinado y el saldo a favor derive únicamente de la aplicación de las deducciones personales señaladas en la Ley del ISR, la facilidad señalada en esta regla se podrá ejercer a través de la citada declaración anual que se presente aun sin tener dicha obligación conforme al artículo 98, fracción III de la Ley del ISR y con independencia de que tal situación se haya comunicado o no al retenedor. No resultará aplicable lo señalado en el artículo 22, quinto párrafo del CFF, cuando se trate de contribuyentes que únicamente tributen en términos del Título IV, Capítulo I de la Ley del ISR, en cuyo caso, se tendrá por presentada su solicitud de devolución en términos de la presente regla con independencia de la situación de su domicilio fiscal.»

    Vigente desde 1 de enero de 2026 · hasta 31 de diciembre de 2026 · DOF 28 de diciembre de 2025 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufoczub0beltzne1a3xqrqv

  4. Ley del Impuesto sobre la Renta, artículo 152, párrafo posterior a la fracción II

    «En los casos en los que el impuesto a cargo del contribuyente sea menor que la cantidad que se acredite en los términos de este artículo, únicamente se podrá solicitar la devolución o efectuar la compensación del impuesto efectivamente pagado o que le hubiera sido retenido.»

    Vigente desde 1 de enero de 2022 · DOF 12 de noviembre de 2021 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufmvqd300q9tzne8sv6dpio

  5. Ley del Impuesto sobre la Renta, artículo 151, fracción I y párrafo de los comprobantes

    «I. Los pagos por honorarios médicos, dentales y por servicios profesionales en materia de psicología y nutrición prestados por personas con título profesional legalmente expedido y registrado por las autoridades educativas competentes, así como los gastos hospitalarios, efectuados por el contribuyente para sí, para su cónyuge o para la persona con quien viva en concubinato y para sus ascendientes o descendientes en línea recta, siempre que dichas personas no perciban durante el año de calendario ingresos en cantidad igual o superior a la que resulte de calcular el salario mínimo general del área geográfica del contribuyente elevado al año, y se efectúen mediante cheque nominativo del contribuyente, transferencias electrónicas de fondos, desde cuentas abiertas a nombre del contribuyente en instituciones que componen el sistema financiero y las entidades que para tal efecto autorice el Banco de México o mediante tarjeta de crédito, de débito, o de servicios. [...] Para que procedan las deducciones a que se refieren las fracciones I y II que anteceden, se deberá acreditar mediante comprobantes fiscales, que las cantidades correspondientes fueron efectivamente pagadas en el año de calendario de que se trate a instituciones o personas residentes en el país. Si el contribuyente recupera parte de dichas cantidades, únicamente deducirá la diferencia no recuperada.»

    Vigente desde 1 de enero de 2022 · DOF 12 de noviembre de 2021 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufmvpas00q1tznewuf3u35o

  6. Código Fiscal de la Federación, artículo 22, párrafos tercero, quinto y séptimo

    «Cuando la contribución se calcule por ejercicios, únicamente se podrá solicitar la devolución del saldo a favor cuando se haya presentado la declaración del ejercicio, salvo que se trate del cumplimiento de una resolución o sentencia firmes, de autoridad competente, en cuyo caso, podrá solicitarse la devolución independientemente de la presentación de la declaración. [...] Se tendrá por no presentada la solicitud de devolución, en aquellos casos en los que el contribuyente, o bien, el domicilio manifestado por éste, se encuentren como no localizados ante el Registro Federal de Contribuyentes. [...] Cuando se solicite la devolución, ésta deberá efectuarse dentro del plazo de cuarenta días siguientes a la fecha en que se presentó la solicitud ante la autoridad fiscal competente con todos los datos, incluyendo para el caso de depósito en cuenta, los datos de la institución integrante del sistema financiero y el número de cuenta para transferencias electrónicas del contribuyente en dicha institución financiera debidamente integrado de conformidad con las disposiciones del Banco de México, así como los demás informes y documentos que señale el Reglamento de este Código. Las autoridades fiscales, para verificar la procedencia de la devolución, podrán requerir al contribuyente, en un plazo no mayor de veinte días posteriores a la presentación de la solicitud de devolución, los datos, informes o documentos adicionales que considere necesarios y que estén relacionados con la misma. Para tal efecto, las autoridades fiscales requerirán al promovente a fin de que en un plazo máximo de veinte días cumpla con lo solicitado, apercibido que de no hacerlo dentro de dicho plazo, se le tendrá por desistido de la solicitud de devolución correspondiente. Las autoridades fiscales sólo podrán efectuar un nuevo requerimiento dentro de los diez días siguientes a la fecha en la que se haya cumplido el primer requerimiento, cuando se refiera a datos, informes o documentos que hayan sido aportados por el contribuyente al atender dicho requerimiento. Para el cumplimiento del segundo requerimiento, el contribuyente contará con un plazo de diez días, contado a partir del día siguiente al que surta efectos la notificación de dicho requerimiento, y le será aplicable el apercibimiento a que se refiere este párrafo. Cuando la autoridad requiera al contribuyente los datos, informes o documentos, antes señalados, el periodo transcurrido entre la fecha en que se hubiera notificado el primer requerimiento de los mismos y la fecha en que éstos sean proporcionados en su totalidad por el contribuyente, ya sea con motivo del primer o segundo requerimiento, no se considerará en el cómputo del plazo para la devolución antes mencionado.»

    Vigente desde 1 de enero de 2022 · DOF 12 de noviembre de 2021 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufn06d301eotznevbxoe746

  7. Código Fiscal de la Federación, artículo 22-C

    «Los contribuyentes que tengan cantidades a su favor, deberán presentar su solicitud de devolución en formato electrónico con firma electrónica avanzada.»

    Vigente desde 1 de enero de 2022 · DOF 12 de noviembre de 2021 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufn092201f3tznedt5ar9zc

  8. Resolución Miscelánea Fiscal para 2026, regla 2.3.8, primer y tercer párrafos

    «Para los efectos del artículo 22-C del CFF, las solicitudes de devolución deberán presentarse mediante el FED, disponible en el Portal del SAT. [...] Tratándose de las personas físicas que soliciten la devolución del saldo a favor del ISR en su declaración del ejercicio de conformidad con la regla 2.3.2., se estará a los términos de la misma.»

    Vigente desde 1 de enero de 2026 · hasta 31 de diciembre de 2026 · DOF 28 de diciembre de 2025 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufod4990bg1tzne3guexzf3

  9. Resolución Miscelánea Fiscal para 2026, regla 2.3.5

    «Para los efectos de los artículos 22, séptimo párrafo y 22-B del CFF, el número de cuenta bancaria activa para transferencias electrónicas debidamente integrado de conformidad con las disposiciones del Banco de México que deberá proporcionarse en el FED, disponible en el Portal SAT, será la CLABE a 18 dígitos proporcionada por las instituciones de crédito participantes en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) que administra el Banco de México.»

    Vigente desde 1 de enero de 2026 · hasta 31 de diciembre de 2026 · DOF 28 de diciembre de 2025 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufod1v40bfktzneq05k89oe

  10. Reglamento de la Ley del Impuesto sobre la Renta, artículo 260

    «Las personas físicas que únicamente obtengan ingresos por la prestación de un servicio personal subordinado y que no se encuentren obligadas a presentar la declaración anual a que se refiere el artículo 150 de la Ley, podrán presentarla siempre que en la misma derive un saldo a su favor como consecuencia de la aplicación de las deducciones previstas por el artículo 151, fracciones I o II de la Ley.»

    Vigente desde 9 de octubre de 2015 · DOF 8 de octubre de 2015 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufng5eq03pftznek1jsvu6l

  11. Código Fiscal de la Federación, artículo 12, primer párrafo

    «En los plazos fijados en días no se contarán los sábados, los domingos ni el 1o. de enero; el primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero; el tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo; el 1o. y 5 de mayo; el 16 de septiembre; el tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre; el 1o. de diciembre de cada 6 años, cuando corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo y el 25 de diciembre.»

    Vigente desde 1 de enero de 2022 · DOF 12 de noviembre de 2021 · leída el 11 de noviembre de 2026 · versión cmufmzeti01amtzne6467rv7x

Preguntas relacionadas

¿Cuáles son las causas por las que se rechaza la devolución automática?

Ninguna disposición leída enumera las inconsistencias que impiden la devolución. La regla 2.3.2 de la RMF 2026 sí enumera, en once fracciones, quiénes no pueden acogerse a la facilidad, y el artículo 152 de la LISR limita lo devolvible al impuesto efectivamente pagado o retenido.

¿Cómo se pide la devolución manual del saldo a favor de la anual?

Por el FED, en formato electrónico con e.firma (CFF 22-C, regla 2.3.8), por el saldo o por el remanente no autorizado, cuando no se aplicó la facilidad o no se solventaron las inconsistencias (regla 2.3.2). La cuenta es la CLABE a 18 dígitos (regla 2.3.5).

¿Qué es solventar inconsistencias en la devolución automática?

Es la opción que se habilita al consultar el resultado cuando no conlleva la devolución total o parcial; con la clave en el RFC, la Contraseña y la e.firma se genera automáticamente la solicitud de devolución por el FED (regla 2.3.2).

¿En cuánto tiempo deben resolver la devolución solicitada por el FED?

El artículo 22 del CFF da cuarenta días desde que se presentó la solicitud con todos los datos. La autoridad puede requerir dentro de veinte días; el contribuyente tiene veinte para cumplir y diez para un segundo requerimiento, y el tiempo del requerimiento no cuenta en el plazo. Son días hábiles: el artículo 12 del CFF excluye los inhábiles en los plazos fijados en días.

¿Quien sólo tiene sueldo puede presentar la anual para pedir el saldo de sus deducciones personales?

Sí. El artículo 260 del RLISR lo permite cuando el saldo deriva de las fracciones I o II del artículo 151, y la regla 2.3.2 admite la facilidad aunque no tenga la obligación del artículo 98, fracción III, y aunque no lo haya comunicado al retenedor.

¿Qué pasa si el contribuyente aparece como no localizado?

El artículo 22 del CFF tiene por no presentada la solicitud. La regla 2.3.2 dispone que eso no aplica a quienes sólo tributan en el capítulo de sueldos: su solicitud se tiene por presentada con independencia de la situación de su domicilio fiscal.

Con Cumplida

Se calcula el ISR y se concilia renglón por renglón con el prellenado del SAT; cada diferencia se señala con su importe, y la decisión es del contador.

Auditoría fiscal

Cómo citar

Cumplida, «¿Por qué rechazan la devolución automática de la anual de una persona física?», cumplida.com/respuestas/devolucion-automatica-rechazada, consultado el 11 de noviembre de 2026.

Información general a la fecha indicada. El criterio profesional para cada caso es del despacho.